شروط الاستخدام

حسابك واستخدام الخدمة

احتفظ ببيانات دخولك لنفسك واستخدم بريدًا يمكنك الوصول إليه. راجع ملاءمة الخدمة وشروط المنصة المستهدفة قبل الطلب، واستخدم روابط ومدخلات تملك صلاحية التعامل معها. يُمنع استخدام الخدمة للاحتيال أو انتحال الهوية أو الإضرار بالآخرين.

السعر وقبول الطلب

تظهر العملة والقيمة قبل التأكيد. سعر الكتالوج لكل ألف وحدة، والإجمالي يعتمد على الكمية والخيارات والخصم المتاح. قبول الطلب يحجز قيمته من المحفظة، ثم يتابع النظام قبول المورد وتنفيذه. الوقت المتوقع تقدير ولا يضمن ترتيبًا أو جمهورًا حقيقيًا أو نتائج تجارية.

عملة المحفظة الأساسية: USD

الشحن والإلغاء والاسترداد

رفع إثبات تحويل لا يضيف رصيدًا تلقائيًا؛ يلزم مطابقة التحويل واعتماده. تعرض وسيلة الدفع رسومها وصافي الرصيد وسعر التحويل للعملة الأساسية قبل الدفع. التحويل اليدوي بالجنيه المصري يخصم مصاريف خدمة 1 جنيه من إجمالي التحويل. تغيير سعر الصرف لاحقًا لا يغير دفعة سابقة. إلغاء الطلب قبل إرساله يحرر الحجز. بعد الإرسال يتوقف الإلغاء أو التعويض على حالة المورد وشروط الخدمة. الاسترداد المؤكد أو التنفيذ الجزئي يعالج في المحفظة من قيمة الطلب الأصلية.

طلبات رد مبالغ الشحن إلى وسيلة الدفع تراجع عبر تذكرة مرتبطة بالدفعة. تعتمد إتاحتها ومدتها على حالة المعاملة والبوابة والرصيد المستخدم وأي رسوم فعلية، ويوضح الدعم تفاصيل الإجراء قبل اعتماده.

الاشتراكات والعروض

الاشتراكات تنشئ طلبات وفق الجدول والعدد والسقف الذي وافقت عليه، وتحتاج رصيدًا متاحًا في كل دورة. يمكنك إيقاف الدورات القادمة؛ الطلبات التي أرسلت بالفعل تخضع لقواعدها المعتادة. الكوبونات والمستويات والمكافآت لها شروط وحدود تظهر عند تطبيقها. عمولات الإحالة تعتمد على الطلبات المؤهلة بعد الاستردادات وفترة المراجعة، وتسوى للمحفظة بعد الاعتماد.

المتابعة والتواصل

احتفظ برقم الطلب أو الدفعة، وافتح تذكرة من حسابك لتوضيح المشكلة وإرفاق ما يساعد المراجعة. بيانات التواصل المنشورة أسفل الموقع هي قناة التواصل مع الجهة المشغّلة.